Service REX

Pôle métier

Groupement 
Opération

Service REX

Chef de service : Capitaine Daniel JEAN
49, chemin de l'Armurié
CS 80123
31772
Colomiers Cedex
Tél: 
05 61 06 36 48.

Le retour d’expérience assure l’analyse d’interventions et d’exercices particuliers pour permettre l'amélioration continue et un partage d’expérience. Cette démarche d’amélioration continue est essentielle pour développer une culture de la mutualisation des connaissances opérationnelles, valoriser les bonnes pratiques, entraîner une réflexion permanente dans le domaine opérationnel et proposer des plans d’action. Le service anime la réflexivité opérationnelle, produit des retours d'expérience (RETEX), des partages d'expériences (PEX) et des FLASH-PEX.